Một bài toán AI có tính ứng dụng doanh nghiệp
Tại SEPT Innovation Challenge 2026, đội Phanh gồm anh Nguyễn Hoàng Anh và chị Đinh Hà Phương, hai học viên Cao học ngành Hệ thống Thông tin Quản lý của Đại học Kinh tế Quốc dân, đã giành Quán quân Thử thách số III với đề bài AI-Powered Sustainability Framework for Departmental Action.
Theo thông tin từ Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Hướng nghiệp – NEU, cuộc thi do Trung tâm Năng lực SEPT, Đại học Leipzig, Đức phối hợp cùng GIZ và DAAD thực hiện, thu hút học viên từ 8 trường đại học tại Việt Nam và Ấn Độ.
Điểm đáng chú ý là đề bài không yêu cầu một sản phẩm AI chung chung, mà xuất phát từ bài toán thực tế của Invia Travel GmbH: làm thế nào để doanh nghiệp có thể triển khai phát triển bền vững thành hành động cụ thể ở cấp độ phòng ban.
Từ chatbot sang tư vấn hành động cụ thể
Trong nhiều doanh nghiệp, phát triển bền vững thường được thể hiện qua mục tiêu, báo cáo hoặc định hướng chiến lược. Tuy nhiên, khi xuống từng bộ phận, nhân sự có thể không biết nên hành động ra sao, hành động nào là ưu tiên, hoặc nội dung nào có nguy cơ tạo ra tuyên bố thiếu căn cứ.
Đội Phanh tiếp cận vấn đề này bằng một hệ thống khung AI hỗ trợ theo ngữ cảnh. Thay vì chỉ trả lời câu hỏi như chatbot, hệ thống được thiết kế như một tư vấn viên hay coach đồng hành cùng nhân sự.
SEPT Innovation Challenge 2026 là cuộc thi đổi mới sáng tạo quốc tế do SEPT Competence Center, Đại học Leipzig phối hợp cùng GIZ và DAAD thực hiện.
Người dùng có thể bắt đầu bằng một đánh giá nhanh để xác định bối cảnh, chức năng, phòng ban và mức độ sẵn sàng. Sau đó, hệ thống đưa ra đề xuất theo chủ đề hoặc tình huống, kèm theo các gợi ý nên làm hay không nên làm, cảnh báo rủi ro và lý do để giải thích vì sao một hành động được khuyến nghị.
Chị Đinh Hà Phương, học viên Cao học ngành Hệ thống Thông tin Quản lý, Đại học Kinh tế Quốc dân.
Ở góc độ kỹ thuật sản phẩm, cách tiếp cận này cho thấy AI có thể được đặt vào một luồng công việc cụ thể, thay vì chỉ là một giao diện hỏi đáp. Giá trị của hệ thống nằm ở việc kết hợp tri thức về lĩnh vực, logic gợi ý hành động, khả năng giải thích và lớp quản trị nội dung để giảm rủi ro trong môi trường doanh nghiệp.
Phát triển bền vững cần dữ liệu, ngữ cảnh và quản trị
Một trong những thách thức khi đưa AI vào doanh nghiệp là đảm bảo khuyến nghị không bị chung chung hoặc sai ngữ cảnh. Với bài toán phát triển bền vững, điều này càng quan trọng vì doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro truyền thông, đặc biệt trong các nội dung liên quan đến môi trường, trách nhiệm xã hội hoặc ESG.
Anh Nguyễn Hoàng Anh cùng đội Phanh phát triển giải pháp AI hỗ trợ hành động phát triển bền vững.
Do đó, hệ thống khung của đội Phanh nhấn mạnh yếu tố dẫn dắt thông tin đầu vào, theo từng kịch bản, khuyến nghị theo chức năng và hệ thống quản trị. Cách thiết kế này giúp doanh nghiệp không chỉ đưa ra gợi ý cho người dùng cuối, mà còn có thể quản lý nội dung, theo dõi xu hướng và cải thiện hệ thống theo thời gian thực.
Sau 10 tuần đào tạo và phát triển giải pháp, đội Phanh đã vượt qua các vòng đối đầu để giành vị trí cao nhất tại Challenge III. Phần thưởng dành cho hai học viên là chuyến học tập và làm việc kéo dài 4 tuần tại Đức trong mùa hè 2026, bao gồm Campus 2 Career Summer School và hoạt động phát triển dự án cùng Invia Travel GmbH.
Chị Đinh Hà Phương cùng đội Phanh trong hành trình 10 tuần phát triển giải pháp tại SEPT Innovation Challenge 2026.
Trong bối cảnh AI đang bước vào giai đoạn ứng dụng sâu hơn trong doanh nghiệp, câu chuyện thành công của đội Phanh cho thấy một hướng đi đáng chú ý: AI không chỉ tạo nội dung nhanh hơn, mà có thể giúp tổ chức ra quyết định tốt hơn, hành động có trách nhiệm hơn và đưa các mục tiêu bền vững vào vận hành thực tế.
Nguồn: GenK